群众盼   巡察点  医院改

——谷城县人民医院多措并举缓解“停车难”

  谷医网消息 谷城县人民医院地处老城区，院区场地有限，社会群众看病就医“停车难”问题长期饱受诟病。在上级巡察和“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”中，多次被点到群众“停车难”问题。为切实改善患者就医体验，医院党委多次召开解决“停车难”专题会议，研究解决停车难题，目前通过多措并举，有效缓解了停车难题。

千方百计扩车位增容打通“肠梗阻”

  县人民医院位于城东，院内有一株约2000年的古银杏树，1980年被谷城县人民政府确立为重点文物保护单位。由于千年银杏树根系发达，周边不宜开挖地下车库。为此，院领导多次带领基建专班，现场勘察地形，想方设法增加停车位。不久，将医院原废弃的污水处理站拆除，对拆除的路面平整刷黑，增加停车位11个。截止目前，医院共有停车位200余个。为缓解医院出口“肠梗阻”现象，医院把内科楼门前的花坛进行优化缩减，将道路扩宽，通行率提升30%，确保患者就医上下停车方便。同时，对院区步行道进行适诊化改造，增设缓坡，大大方便了推车、轮椅通行。

强化管理提高立体车位利用率

  为缓解停车难问题，医院较早就建了立体停车库，增加车位48个。由于立体停车库建成时间较长，设备设施老化，加上操作繁杂，车辆进出库时间较长，车库长期使用率一直低于50%。为了提高立体停车库的利用率，医院进行了立体车库智能化改造升级，同时对工作人员进行培训、持证上岗。目前，立体停车库使用率能达到90%，有效缓解了“停车难”。

  同时，医院安装了智能停车动态管理系统，在医院入口显著位置安装了显示屏，动态显示院区内剩余车位数量，让来院车辆合理选择等待时间。

优化流程提升患者满意度

为方便患者就诊，降低就诊“堵点”，医院在大门口划设即停即走车位标线，让接送行动方便的患者车辆“即来即走”。开放进入通道，尽量让来院车辆在院内等候。医院在大门口公交车站点处设置便民座椅两处，供患者及家属等候公交车时休息。

为了切实提高医院车位利用率，最大限度合理使用车位，医院保卫科优化停车预案，实现科学停放，有效提升院内车位使用效率。

前些年，县医院停车场实行免费停车，导致停车无序，有大量的“僵尸车”、“占位车”，严重影响患者就医，停车十分困难。为了提高有限的车位利用率，县医院停车场实行计时收费，车辆进入医院停车场2小时以内免收停车费，超过2小时后，按物价标准适当收费。住院患者及家属由所在住院科室提供停车证明实行减半收费。计时收费后，车位利用率明显提高。同时，最大限度实行“让位于民”，对医院120车辆规范停放在指定区域，对职工的车辆严格管理，不得停放在工作区域。

“现在到县医院看病方便多了，车辆进出也快，没有原来那样排多长的队了。”患者刘女士（化姓）高兴地说。

群众利益无小事。下一步，县人民医院将围绕改善就医感受提升患者体验的总要求，优化流程，细化服务，强化考核，加快推动医院高质量发展。

（党 办）