谷城县人民医院举办职工素质专题培训
谷医网消息 8月11日,谷城县人民医院在学术报告厅举办职工素质专题培训会议,全院领导班子成员,中层以上干部,不值班医生、护士和安保、物业人员参加了培训。院党委书记何永斌主持培训并点评。
县人民医院委托第三方调查公司暨武汉赛点企业管理咨询有限公司负责人详细汇报了在服务提升行动中的不足之处,通过暗访、整改、规范、提高,持续推动服务提升,改善患者就医体验。
会议特邀华中科技大学同济医学院杜俊峰博士主讲《爱岗敬业 尊已爱人》的授课。杜博士从调查、蓝图、目标、理由、成长、执行力等多方面阐述了个人与单位之间的共生关系,讲课内容主题鲜明,贴切真实,通俗易懂。
院长杨泽安强调指出,全院干部职工要爱岗敬业,增强优质服务意识,结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,把首问负责制、首诊负责制落到实处,人人参与其中,无缝隙服务。同时,要认真落实各项规章制度,努力改善服务提高医院社会美誉度。
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